Un médecin agréé supervisera votre questionnaire de santé pour valider ou non le traitement avant de vous délivrer une ordonnance électronique ou de vous proposer un traitement alternatif. Une fois l’ordonnance délivrée par le médecin, le traitement prescrit vous sera envoyé gratuitement dans un délai de 24 à 72 heures.
- Les commandes passées avant 16h30 du lundi au vendredi sont généralement livrées dans les 2 jours ouvrés suivants.
- Aucune livraison n'est effectuée les week-ends et jours fériés.
- Dans certains cas particuliers, le délai de livraison peut être étendu jusqu'à 3 jours ouvrés.
Suivi de livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le numéro de suivi ici :
Veuillez noter qu'une signature est requise pour livrer le colis. Vous pouvez signer vous-même ou demander à un membre de votre famille, un ami ou un collègue de signer, selon l'endroit où le colis est livré. Une signature est requise à la livraison. Vous pouvez signer vous-même ou autoriser une autre personne à le faire en votre nom.
Veuillez noter qu'une signature est requise pour livrer le colis. Vous pouvez signer vous-même ou demander à un membre de votre famille, un ami ou un collègue de signer, selon l'endroit où le colis est livré. Une signature est requise à la livraison. Vous pouvez signer vous-même ou autoriser une autre personne à le faire en votre nom.
Emballage neutre
Pour protéger votre vie privée, toutes les commandes sont envoyées dans un emballage neutre. Aucune information n'est donnée sur le contenu de la livraison. Vous pouvez donc vous faire livrer le colis à votre travail ou à toute autre adresse.
- Le paiement intégral de la commande ainsi qu'une ordonnance médicale valide sont requis avant toute livraison.
- Les livraisons s'effectuent du lundi au vendredi, hors jours fériés et dimanches.
- Pour les paiements en espèces, veuillez préparer le montant exact.
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